Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası Başkent Çit Sistemleri Son Güncelleme: 7 Temmuz 2026 Başkent Çit Sistemleri olarak, web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullanmanız sırasında hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. ________________________________________ İçindekiler 1. Veri Sorumlusu 2. Toplanan Kişisel Veriler 3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri 6. Kişisel Verilerin Saklanması 7. Kişisel Verilerin Aktarılması 8. Çerez (Cookie) Kullanımı 9. Bilgi Güvenliği 10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız 11. Üçüncü Taraf Hizmetler 12. Politika Güncellemeleri 13. İletişim ________________________________________ 1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, Başkent Çit Sistemleri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Şirketimiz; panel çit, tel örgü, çim çit, panjur çit, jiletli tel ve benzeri çevre güvenliği sistemlerinin üretimi, satışı, keşif, montaj ve satış sonrası destek hizmetlerini yürütmektedir. ________________________________________ 2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir: • Ad ve soyad • Telefon numarası • E-posta adresi • İl ve ilçe bilgisi • Montaj veya keşif yapılacak adres bilgisi (paylaşılması halinde) • Talep edilen ürün veya hizmet bilgileri • Teklif talebi ve mesaj içerikleri • IP adresi • Tarayıcı bilgileri • Cihaz bilgileri • Site kullanım kayıtları (log kayıtları) Şirketimiz yalnızca sunulan hizmet kapsamında gerekli olan kişisel verileri işlemektedir. ________________________________________ 3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Kişisel verileriniz; • Web sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları, • Telefon görüşmeleri, • E-posta yazışmaları, • WhatsApp ve benzeri dijital iletişim kanalları, • Sosyal medya hesaplarımız, • Fiziki başvurular, • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir. ________________________________________ 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Teklif taleplerinin hazırlanması ve iletilmesi, • Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, • Keşif planlamalarının yapılması, • Montaj organizasyonlarının oluşturulması, • Sipariş süreçlerinin yönetilmesi, • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, • Müşteri taleplerinin cevaplandırılması, • Hizmet kalitesinin artırılması, • Web sitesi performansının analiz edilmesi, • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, • Olası uyuşmazlıklarda delil niteliğinde kayıt tutulması, • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi. Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlanmaz. ________________________________________ 5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz; • KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri, • Türk Ticaret Kanunu, • Vergi Usul Kanunu, • Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamında işlenmektedir. Veri işleme faaliyetleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. ________________________________________ 6. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz; • İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca, • İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca, • Hukuki yükümlülüklerin devam ettiği süre içerisinde güvenli bilgi sistemlerinde muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. ________________________________________ 7. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri, • Mahkemeler ve idari makamlar, • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri, • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, • Sunucu, barındırma (hosting) ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları, • Bilgi teknolojileri destek hizmeti alınan firmalar ile yalnızca hizmetin sunulabilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz. ________________________________________ 8. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sistem güvenliğini sağlamak ve performans analizleri gerçekleştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır. Kullanılan çerezler; • Zorunlu Çerezler • Performans Çerezleri • Analitik Çerezler • Tercih Çerezleri ile sınırlıdır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir. ________________________________________ 9. Bilgi Güvenliği Başkent Çit Sistemleri, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uluslararası kabul görmüş teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır. Bu kapsamda; • SSL/TLS şifreleme, • Güvenlik duvarları, • Yetkilendirme sistemleri, • Düzenli güvenlik güncellemeleri, • Sunucu güvenliği, • Veri yedekleme süreçleri, • Erişim kayıtlarının tutulması, • Yetkisiz erişime karşı koruma mekanizmaları aktif olarak kullanılmaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli tüm makul önlemleri almaktadır. ________________________________________ 10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, • İşleme amacını öğrenme, • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, • Şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, • Aktarılan üçüncü kişilerin bildirilmesini talep etme, • Otomatik sistemler sonucu oluşan kararlara itiraz etme, • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. ________________________________________ 11. Üçüncü Taraf Hizmetler Web sitemizde Google Maps, analiz araçları, sosyal medya bağlantıları veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabi olup, ilgili hizmet sağlayıcılarının veri işleme süreçlerinden Başkent Çit Sistemleri sorumlu değildir. ________________________________________ 12. Politika Güncellemeleri Başkent Çit Sistemleri, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve web sitemiz üzerinden erişime sunulur. ________________________________________ 13. İletişim Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Başkent Çit Sistemleri, kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt eder.