Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Başkent Çit Sistemleri
Son Güncelleme: 7 Temmuz 2026
________________________________________
İçindekiler
1. Taraflar
2. Tanımlar
3. Sözleşmenin Konusu
4. Ürün ve Hizmetler
5. Sipariş Süreci
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
7. Teslimat
8. Montaj Hizmeti
9. Cayma Hakkı
10. Cayma Hakkı İstisnaları
11. İade ve Değişim
12. Garanti ve Ayıplı Ürün
13. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
14. Mücbir Sebepler
15. Kişisel Verilerin Korunması
16. Uyuşmazlıkların Çözümü
17. Yürürlük
________________________________________
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Unvan: Başkent Çit Sistemleri
Adres: OSTİM OSB Mahallesi 1244. Sokak No:50 Yenimahalle / Ankara
Telefon: +90 (312) 911 22 92
Cep Telefonu: +90 (552) 898 66 06
E-posta: info@baskentcit.com
Vergi Dairesi: [Doldurulacaktır]
Vergi No: [Doldurulacaktır]
MERSİS No: [Doldurulacaktır]
Ticaret Sicil No: [Doldurulacaktır]
________________________________________
Alıcı
İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
________________________________________
2. Tanımlar
Bu sözleşmede;
Site: Başkent Çit Sistemleri internet sitesi
Satıcı: Başkent Çit Sistemleri
Alıcı: Sipariş veren müşteri
Ürün: Satışa sunulan standart veya özel üretim çit sistemleri ile yardımcı ekipmanlar
Sipariş: Alıcının elektronik ortamda oluşturduğu satın alma talebi
Montaj Hizmeti: Satıcı tarafından sunulan keşif, kurulum ve montaj hizmetleri
________________________________________
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden satın aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme; ürün satışı, ödeme, teslimat, montaj, cayma hakkı ve iade süreçlerini kapsar.
________________________________________
4. Ürün ve Hizmetler
Başkent Çit Sistemleri aşağıdaki ürün ve hizmetleri sunmaktadır:
• Panel Çit
• Tel Örgü
• Çim Çit
• Panjur Çit
• Jiletli Tel
• Dikenli Tel
• Çit Direkleri
• Bağlantı Ekipmanları
• Özel Ölçü Üretimler
• Keşif Hizmeti
• Profesyonel Montaj Hizmeti
Satılan ürünlerin bir kısmı stoktan teslim edilirken, bir kısmı müşteri taleplerine göre özel olarak üretilmektedir.
________________________________________
5. Sipariş Süreci
Alıcı, seçtiği ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilir.
Siparişin geçerli sayılabilmesi için;
• Teslimat bilgilerinin eksiksiz girilmesi,
• Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması,
• Satıcı tarafından siparişin onaylanması
gerekmektedir.
Satıcı, stok yetersizliği, fiyat hatası, teknik sorun veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilen tutar Alıcı'ya iade edilir.
________________________________________
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürün fiyatları internet sitesinde Türk Lirası (₺) olarak gösterilir.
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz Başkent Çit Sistemleri tarafından saklanmaz.
Siparişin hazırlanmasına ancak ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından başlanır.
________________________________________
7. Teslimat
Teslimat süreleri;
• stok durumu,
• üretim planı,
• teslimat adresi,
• kargo firması,
• hava koşulları
gibi etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Başkent Çit Sistemleri Türkiye genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Hasarlı teslim alınan ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
________________________________________
8. Montaj Hizmeti
Montaj hizmeti satın alınması halinde montaj tarihi tarafların karşılıklı mutabakatı ile belirlenir.
Montaj öncesinde çalışma alanının uygun hale getirilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Montajın kullanıcı kaynaklı nedenlerle gerçekleştirilememesi halinde oluşabilecek ek maliyetler Alıcı'ya ait olabilir.
________________________________________
9. Cayma Hakkı
Alıcı, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde standart stok ürünlerinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
________________________________________
10. Cayma Hakkı İstisnaları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir:
• Müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçülerde üretilen ürünler,
• Kişiye özel imal edilen panel çit sistemleri,
• Özel renk veya özel tasarım ile hazırlanan ürünler,
• Montajı tamamlanmış ve sökülmesi teknik olarak mümkün olmayan uygulamalar,
• Niteliği gereği başka ürünlerle ayrılması mümkün olmayan ürünler.
________________________________________
11. İade ve Değişim
İade talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak değerlendirilir.
Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde gerekli inceleme sonrasında değişim veya ücret iadesi yapılır.
________________________________________
12. Garanti ve Ayıplı Ürün
Garanti kapsamında bulunan ürünler ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Ayıplı ürünlerde Alıcı'nın seçimlik hakları saklıdır.
________________________________________
13. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, sipariş edilen ürünleri sözleşmeye uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
Alıcı ise sipariş sırasında doğru bilgi vermeyi, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeyi ve teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapmayı kabul eder.
________________________________________
14. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, grev, ulaşım sorunları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu durumlarda taraflar gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
________________________________________
15. Kişisel Verilerin Korunması
Taraflar, kişisel verilerin 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işleneceğini kabul eder.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
________________________________________
16. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Ankara Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
________________________________________
17. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödemeyi tamamladığında bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.